La facture de
mensualisation,
regardons ça de plus près en cliquant sur les numéros
1 Votre service client
Internet : gérez votre contrat 24h/24 (communication d'index, paiement en ligne...)
Votre identifiant internet : vous permet d'accéder à votre espace client
Téléphone : Pour être mis en relation avec un conseiller, numéro d'appel non surtaxé
Accueil clientèle : le plus proche de chez vous
Dépannage SRD : à n'utiliser qu'en cas de coupure d'électricité.
2 Vos références
Ces références vous seront utiles pour les échanges avec nos services.
Références PCT (point de comptage) : vous devrez nous communiquer les 9 derniers chiffres de cette référence lors de la communication de vos index sur internet.
3 Votre contrat
Caractéristiques de votre contrat d'électricité avec l'adresse et lieu de consommation, votre option tarifaire, votre puissance souscrite et le type de compteur.
4 Récapitulatif de votre facture
En un coup d'oeil vous retrouvez : - le montant de votre facture annuelle - le montant total de vos versements mensuels déjà prélevés - le montant restant dû ou le trop perçu
5 Vos consommations étalées sur l'année
En gras, la consommation de votre fin de mensualisation suite à la relève de votre compteur par un technicien
6 Vos informations pratiques
concernant votre mensualisation et la date de votre relevé de compteur
7 Pour nous écrire
8 Vos coordonnées bancaires
pour le prélèvement de vos échéances (en cas de modifications, n'oubliez pas de nous les transmettre).
logo sorégies
Avec la mensualisation,
votre budget est maîtrisé, vos dépenses sont lissées,
tout est simplifié !
1 Index
Il s'agit du relevé de votre compteur à la date indiquée : le 19/06/17 votre compteur indiquait 26935 kWh, le 22/06/18 le relevé du compteur était de 30901 kWh. Ces index servent de base pour l'établissement de votre facture.
2 Consommation HT
Il s'agit de la consommation sur 1 an, calculéée à partir des index relevés. Vous avez donc consommé : 30901 - 26935 = 3966 kWh du 19/06/17 au 26/06/18.
Assiette : L'assiette correspond aux kWh consommés pour la période écoulée et est calculée à partir des index.
Prix unitaire : tarif en €/kWh pour la partie consommation et en €/mois pour la partie abonnement.
3 Abonnement HT
Votre abonnement est calculé sur 1 an, et vous payez toujours deux mois d'avance. Comme pour la consommation, cet abonnement peut être réparti sur plusieurs lignes pour tenir compte des évolutions tarifaires intervenues dans l'année.
4 Taxes et contributions HT
Ce sont des taxes fixées par les pouvoirs publics. Vous retrouverez le détail de ces taxes sur www.soregies.fr
5 TVA
La TVA à taux réduit s'applique sur l'abonnement et la CTA. La TVA à taux normal, s'applique sur la consommation, la CSPE, la TDCFE, la TCCFE et les éventuelles prestations et services.
6 Moyens et paiement
Récapitulatif des moyens à votre disposition pour régler votre facture. Dans le cas présent, vous n'avez rien à faire.