Professionnels, collectivités : pour bénéficier des aides gouvernementales, complétez votre attestation d’éligibilité avant le 31 mars 2023. Pour tout comprendre des aides gouvernementales rendez-vous sur notre page.
Recevez les alertes Ecowatt, la météo de l’électricité
Les alertes Ecowatt permettent d’être averti(e) des risques de tension et de coupures sur le réseau d’électricité et de recevoir nos conseils sur les bons réflexes à adopter en cas de perturbations.
En participant à ce dispositif citoyen, vous contribuez à assurer l’alimentation de tous en électricité. Chaque geste compte, rejoignez le mouvement !
Pour être assuré(e) de recevoir ces alertes (par SMS et e-mail), nous vous invitons à mettre à jour vos coordonnées.
Vous êtes un particulier ? Nos services en accès rapide.
Nos réponses à vos questions du moment
En cas de risque de coupure connue par le GRD (Gestionnaire du réseau de distribution) celui ci vous préviendra la veille au soir par email ou par sms s’il dispose de vos coordonnées. En cas de coupure confirmée, un sms ou un email vous sera envoyé, tôt le matin par le GRD, afin de vous préciser la plage horaire de coupure sur la journée.
Si vous n’êtes pas certain que le GRD dispose de vos coordonnées à jour, vous pouvez consulter la carte interactive disponible sur leur site internet www.srd-energie.fr. Cette carte vous permet de savoir si votre habitation est concernée par une coupure et de connaitre l’heure de coupure prévue le cas échéant.
Comment seront organisées les coupures ?
Une coupure ne pourra durer plus de 2h consécutives par jour et par foyer. Les plages horaires où une coupure peut avoir lieu sont les suivantes :
– De 7h à 14h
– De 18h à 20h
Les coupures n’auront pas lieu le week end : pourquoi ? Car une partie des entreprises est fermée le week-end ce qui libère de l’électricité disponible sur le réseau.
En dernier recours, à la demande de RTE, qui gère le réseau public de transport d’électricité en France, les gestionnaires de réseaux de distribution peuvent suspendre momentanément l’alimentation en courant électrique de parties de réseaux, dans un large secteur défini. Cette coupure ne pourra pas excéder plus de deux heures, sur des plages horaires spécifiques (7h-14h / 18h-20h) et concernera les foyers à tour de rôle, sans qu’aucun foyer ne soit coupé plus de 2h et pas plus d’une fois par jour.
Pour toute autre question, vous pouvez vous rapprocher de votre gestionnaire de réseau SRD.
Le délestage de l’électricité consiste à suspendre momentanément l’alimentation en courant électrique dans un secteur défini.
Lorsque le délestage est volontairement mis en œuvre, il se traduit par une coupure de courant ponctuelle, maîtrisée et de courte durée. Il s’agit donc d’une opération planifiée et activée à distance par le gestionnaire du réseau d’électricité en toute sécurité.
Pour toute autre question, vous pouvez vous rapprocher de votre gestionnaire de réseau SRD.